SIE Toko Buku (Revisi)

Download Project Toko Buku >> Klik disini

IMK (Interaksi Manusia Komputer)

Tugas Kelompok
1. Game Zone >> Download
2. PT Kereta Api >> DownLoad

SIE-Iklan Koran

File Konsultasi SIE >> Download

Tijauan Umum Etika

Definisi etika :

• Ilmu tentang apa yang baik dan buruk, tentang hak dan kewajiban moral.
• Kumpulan azas/nilai yang berkenaan dengan akhlak.
• Nilai yang benar dan salah yang dianut oleh masyarakat.

Asal usul kata etika berasal dari yunani “ethos” yang berarti adat istiadat/kebiasaan yang baik.

                Interaksi adalah hal penting, secara tidak langsung kita menginginkan respon oranglain baik kepada kita. Yang harus diperhatikan dalam interaksi adalah kita butuh oranglain namun oranglain belum tentu butuh kita. Maka secara otomatis yang kita kerjakan yang terbaik. Apabila implementasi atau respon orang lain tidak baik itu tid

Customer Relationship Management (CRM)

Download Materi Kuliah CRM

Meteri Kuliah
1. Inisialisasi Kuliah >> Klik disini
2. CRM Hello-GoodBye >> Klik disini
3. CRM Customer Service >> Klik disini
4. CRM Sales Automation Force>> Klik disini
5. CRM in Marketing >> Klik disini
6. Ebook CRM >> Klik disini
7. CRM Customer Portofolio Management >> Klik Disini
8. CRM Menciptakan Nilai untuk Pelanggan >> Klik Disini
9. CRM Mengelola Siklus Hidup Pelanggan  >> Klik Disini

Kisi Kisi UTS CRM >> Klik Disini

Tugas Kelompok
1. CRM PT Telkom >> Klik Disini
2. Customer Portofolio Management >> Klik Disini

4 Pilar keterampilan Hidup

1. Personal
Merupakan pilar yang paling penting. Personal sebagai seorang individu yang berkualitas ada 3 langkah :

a. Sense of Self (SOS)
kepekaan terhadap diri sendiri, tahapan pertama yang dimiliki manusia, apabila manusia memiliki kepekaan dia tahu harus bagaimana bersikap (Tahu Diri) tau benar dan salah.

b. Personal Master (PM)
Seorang Pribadi yang punya prinsip menjadi dirinya seutuhnya, tidak mudah terombang-ambing. seseorang yang punya hati nurani. seseorang yang punya pedoman kepada tuhan yang maha esa.

c. Personal Power (PP)
Kharisma, Kewibawaan

Etika Profesi

Hubungan Etika, Filsafat & Ilmu Pengetahuan

3 Pilar Kesuksesan Manusia